در این ارائه دکتر اجاز قریشی، مدیر موسسه فناوری و مدیریت JFK لاهور پاکستان و همچنین رییس سابق دانشکده مدیریت لاهور، به نقش بانکداری و مالی اسلامی در عصر هوش مصنوعی (AI) پرداخت و چگونگی نقش هوش مصنوعی در بانکداری و مالی اسلامی، چگونگی ایجاد ارزش افزوده در پروفایل مشتریان و اطمینان از انطباق کامل با شریعت را توضیح داد.
سه اصل کلیدی بانکداری و مالی اسلامی مورد بحث قرار گرفت: عدالت و انصاف، تقسیم ریسک و ممنوعیت اقدامات غیراخلاقی.
همچنین اشاره شد که کاربرد هوش مصنوعی در بانکداری و مالی اسلامی به اتوماسیون عملیات، بهینه‌سازی تصمیم‌گیری و ارائه خدمات شخصی‌سازی‌شده برای مشتریان کمک می‌کند.
دکتر قریشی بیان کرد که انطباق با شریعت سنگ‌بنای مؤسسات مالی اسلامی است و هوش مصنوعی در این زمینه نقش پویایی ایفا کرده است. به‌طور سنتی، اطمینان از رعایت اصول اسلامی بسیار زمان‌بر بود، زیرا کارکنان به‌صورت دستی منابع انطباق را در پایگاه‌های داده چاپی یا آنلاین بررسی می‌کردند. اما امروزه، اتوماسیون مبتنی بر هوش مصنوعی فرآیندهای انطباق در بخش بانکداری اسلامی را ساده‌تر کرده و راه را برای نظارت دقیق‌تر و مقرون‌به‌صرفه‌تر در مؤسسات مالی هموار می‌کند.
ظهور فین‌تک یک نیروی تحول‌آفرین بوده و مالی اسلامی نیز از این قاعده مستثنی نیست. فین‌تک‌های مبتنی بر هوش مصنوعی راه را برای ظهور بانک‌های اسلامی کاملاً دیجیتال (نئوبانک‌ها) باز کرده‌اند که راهکارهای مالی هوشمند و نوآورانه ارائه می‌دهند و در عین حال، پایبندی به شریعت را برای جامعه جهانی حفظ می‌کنند.
تجربه مشتری در قلب تحول دیجیتال بانکداری و مالی اسلامی قرار دارد. بانک‌های اسلامی با بهره‌گیری از هوش مصنوعی، نحوه تعامل با مشتریان را متحول کرده‌اند و با ارائه پشتیبانی ۲۴ ساعته و راهکارهای مالی سفارشی‌شده، رقابت‌پذیری خود در صنعت را افزایش داده‌اند.
هرچند نقش فناوری اطلاعات در بانکداری و مالی اسلامی در حال افزایش است، اما پیشرفت تهدیدات سایبری نیز مستلزم اقدامات امنیتی پیشرفته برای محافظت از داده‌های مشتریان است. هوش مصنوعی از طریق لایه‌های متعدد امنیتی و احراز هویت برای دسترسی به خدمات، نقش کلیدی در ایمن‌سازی خدمات مالی ایفا می‌کند.
وی در پایان گفت: ارزش‌های اخلاقی در اولویت هر کسب‌وکاری قرار دارند. بدون اتخاذ ارزش‌های اخلاقی در عملیات، کسب‌وکارها نمی‌توانند پایدار بمانند. روش‌های نامناسب تجاری یا رویکردهای غیرمتعهدانه به سادگی می‌توانند باعث تعطیلی کسب‌وکارها شوند.